在一个多样化的社会通信

语言可以对我们的互动质量的显著影响。很多时候,我们不打算排除或我们选择的话得罪别人。我们可以简单地缺乏有关信息,以及敏感性,某些词或短语。意识到并铭记我们的语言,书面和口头,能够帮助创建一个支持性和包容性气候。

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